杉山事務所の口コミ評判は良い？怪しい・電話がしつこいの真相を体験談とともに解説
過払い金請求総額が日本一で、消費者金融が恐れる司法書士事務所No.1に選出されたこともある杉山事務所。
※週間ダイヤモンド2009年8月掲載
そんな杉山事務所はインターネット上で様々な口コミ・評判が見られ、「実際のところどうなの？」と思う方も多いのではないでしょうか？
本記事で実際に杉山事務所を利用した方に独自アンケートを実施したところ、以下のように良い口コミ・気になる口コミの両面があることがわかりました。
そこで本記事では、実際の利用者へ調査したリアルな杉山事務所の口コミを良い評判・悪い評判ごとに詳しくご紹介。
この記事でわかること
【杉山事務所の良い評判・悪い評判】
【杉山事務所の基本情報】
中立の立場として良い面だけではなく、悪い側面も大暴露していきます。
この記事を読めば、杉山事務所の実際のサービスの質や対応の良さを知れるだけでなく、あなたのお悩みを杉山事務所へ相談すべきかスムーズに判断できるでしょう。
債務の問題を解決するために杉山事務所への相談を検討している方は、ぜひご覧ください。
おすすめできない方に対しては、ハッキリとその旨を記載しているので、是非安心して続きを読み進めていただきたいです。
▼債務整理についての詳細はこちら
▼債務整理におすすめの法律事務所はこちら
＞＞【2024年最新】債務整理におすすめの法務事務所ランキング12選！迷っている人向けの選び方や各事務所の特徴も紹介
本記事では第三者機関で調査したアンケートをもとに作成しています
| アンケート調査方法 | |
|---|---|
| 調査方法 | Webアンケート調査(クラウドワークス) |
| 調査地域 | 全国 |
| 対象者 | 杉山事務所を利用した人 |
| 調査期間 | 2024/4/16~2024/22 |
| 調査人数 | 3人 |
Contents
【独自調査】口コミ・体験談からわかった杉山事務所の良い評判2選
ここでは、独自調査の口コミ・体験談からわかった杉山事務所の良い評判を紹介します。
実際に利用した方の口コミは、これから杉山事務所を利用するのか決める上で重要なことです。
どのような口コミ・体験談が寄せられたのか詳しく解説するので、確認していきましょう。
迅速に対応してくれた
杉山事務所は、スタッフの方が迅速に対応してくれたという口コミが見られました。
独自調査からわかった迅速に対応してくれたという口コミ
素早い対応と的確なアドバイスです。杉山事務所の方は私の問題を理解し、迅速かつ効果的な解決策を提供してくれました。信頼できるサポートがあるおかげで、安心して法的な問題に取り組むことができました。
引用：クラウドワークス
過払い金の相談や手続きをする中で、連絡が来ないと「過払い金は本当に請求できるのかな？」と不安になってしまいます。
しかし杉山事務所は、相談や手続きの対応が迅速なので、解決策をどこよりも早く提供してくれるでしょう。
過払い金手続きを早く済ませて手元にお金が欲しい方は、杉山事務所へ相談しましょう。
親切に対応してくれた
独自調査では、親切に対応してくれたという口コミも見られました。
独自調査からわかった親切に対応してくれたという口コミ
事務員の方？が親切に聞き取りをしてくださり、安心して対応していただけました。また、事務所来所に来所しなくても電話で進捗の共有などがあったのも、よかったです
引用：クラウドワークス
その月で予定の金額(1万園)がお支払い出来ない時に電話で相談し、お支払いが出来ない理由(交通事故で働けず)をお伝えし親切に話を聞いてくれて、その月は5000円に減額できました。
引用：クラウドワークス
司法書士事務所…と聞くとお固い、対応が冷たそう等イメージがありましたが、こちらの事務所は電話対応、予約で事務所での相談の対応時も人柄も良く親切で、とても安心出来ました。ただ話を聞くだけでなく、親身になっての対応に好感が持てました。新宿なので決して近い場所ではなかったのですが、杉山事務所さんを選んで良かったと思いました。
引用：Googlemap
親身になってお話を聞いていただけました。感謝感謝です。
引用：Googlemap
債務整理や過払い金の相談をする方はメンタル的に辛い状態にあるので、親切な対応で悩みを聞いてくれるのは嬉しいポイントでしょう。
高圧的な態度よりも親切で相談者に寄り添った対応だと、相談者側も話しやすい状態になります。
口コミにもあるように、「弁護士や司法書士は冷たそう」というイメージを持つ方もいるかと思いますが、杉山事務所は親切な対応をしてくれるので、ぜひ無料相談を利用してみてください。
＼債務整理を親身にサポート！／
【独自調査】口コミ・体験談からからわかった杉山事務所の悪い評判2選
ここでは、独自調査の口コミ・体験談からわかった杉山事務所の悪い評判を紹介します。
良い評判だけでなく悪い評判を確認しておくことで、相談や手続きした後の後悔を防ぐことができます。
実際に利用した方がどのように感じているのか紹介しているので、チェックしてみてください。
電話がうざい
独自調査では、「電話がうざい」といった悪い口コミもいくつか見られました。
独自調査からわかった電話がうざいという口コミ
ネットの広告を見て電話で予約をしました。電話対応は礼儀があり丁寧に案内してくれましたが、担当者は自分がまだ若いからなのか分かりませんが、上から目線で話されて見た目で判断するような話し方で驚きです。弁護士ってそんな人が多いのでしょうか？。
引用：クラウドワークス
広告で1分で簡単診断と書いてあったからたまたまやってみただけなのに、急に電話が来るし1分過ぎてるし。 急に電話が来てあれこれ質問されるから、こっちも準備何も出来てないし。 過払い金が少ないと判断すると調べもしないで電話を切るのは笑える。 診断すらしないのでは、1分で簡単診断の表記さえも覆してしまうのでは？ あと社会人として、相手が喋っている最中に電話をガチャ切りするのはNGです。 ちゃんと社会人として教育し直してからにしましょう。
引用：Googlemap
ネットの広告にあった簡単診断を利用すると、いきなり電話が来たといった口コミも見られました。
また電話対応についても相談者とスタッフの相性もあることから、「うざい」と感じてしまう場合も時にはあるでしょう。
せっかく相談したのに電話対応が悪いと、嫌な気分にもなりますよね。
事務所や弁護士によっては優しい方もいると思うので、担当者の変更を伝えるなどしてみましょう。
料金が高く感じた
独自調査では「料金が高かった」という口コミ・体験談も見られました。
杉山法律事務所に限らず、債務整理や過払い金請求の手続きの際には費用がかかります。
杉山法律事務所の場合着手金や相談料は無料ですが、手続きや基本報酬は下記の表をご確認ください。
| 手続き名 | 基本報酬・手続き費用(税込) |
|---|---|
| 過払い金請求 | 返還額の27.5％～ |
| 任意整理 | 2.75万円～ |
| 自己破産 | 44万円 |
| 個人再生(在宅ローンあり) | 44万円 |
| 個人再生(在宅ローンなし) | 55万円 |
他の司法書士法人の債務整理や過払い金請求の費用
| 弁護士・司法書士法人 | 任意整理費用(税込) |
|---|---|
 中央事務所 | 相談料：無料 完全成功報酬：詳細については要電話 |
 はたの法務事務所 | 相談料：無料 基本報酬：1社2万2000円～ 減額報酬：減額できた債務の金額の11% |
 ベリーベスト法律事務所 | 解決報酬金：1社2万2,000円 成功報酬：取り戻した過払い金の22％(裁判ありの場合27.5％) 事務手数料：1案件につき4万4,000 ※金額は状況によって異なります。 |
過払い金請求の際の金額は返還額によって異なり、自己破産や個人再生の債務整理は数十万円以上とそれなりの手続き費用が必要です。
債務整理を検討するということはお金に余裕がない状況だといえるで、手続き費用は大きな出費だと感じるでしょう。
しかしどの手続きに関しても相談費用は無料なので、まずは気軽に利用しましょう。
杉山事務所は特に過払い金請求での口コミ評判が高い司法書士法人
引用：司法書士法人 杉山事務所の公式サイト
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 相談料(税込)・着手金(税込) | 無料 |
| 対応可能な手続き | ・過払い金請求 ・任意整理 ・自己破産 ・個人再生 |
| 事務所 | 大阪、東京、名古屋、福岡 広島、岡山、仙台、札幌 |
| 電話番号 | 大阪：0120-066-018 東京：0120-065-039 名古屋：0120-068-027 福岡：0120-069-034 広島：0120-067-009 岡山：0120-070-146 仙台：0120-131-025 札幌：0120-678-027 |
| 営業時間 | 【年中無休】9:00～19:00 ※年末年始を除く |
| (主たる事務所)の住所 | 〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波2-3-7 南海難波御堂筋ウエスト8F |
杉山事務所は過払い金請求での口コミ評判が特に高く、過払い金返還金額も毎月5億円以上と実績が豊富な司法書士法人です。
過払い金請求の相談料や着手料金も無料で、全国に9つの事務所を構えています。
月間1万件以上の相談実績があり、賃金業者との交渉力があるのも杉山事務所の魅力。
また手続き費用が高いと感じた場合は、分割払いにも対応しています。
過払い金や債務整理の実績が豊富なところに相談したい方は、杉山事務所を利用してみてください。
＼消費者金融が恐れる司法書士事務所に選出！／
独自調査してわかった杉山事務所が選ばれる理由2選
ここでは、独自調査してわかった杉山事務所が選ばれる理由を2つ紹介します。
多くの方が債務整理や過払い金の相談で杉山事務所を選ぶのには、少なからず理由があるはずです。
弁護士事務所や司法書士法人は他にもたくさんあり、それぞれ特徴があります。
実際に利用した方が、どのような理由で杉山事務所を選んだのか確認していきましょう。
電話相談ができる
電話相談ができるから、杉山事務所を選んだという口コミも見られました。
当日、リボ払いが膨れ上がり給与では難しくなってきました。電話で相談でき来店せずに済んだので杉山事務所を選びました。
引用：クラウドワークス
杉山事務所は電話相談ができるので、近くに事務所がない方でも利用できます。
杉山事務所の各事務所の電話番号は、下記表の通りです。
| 事務所 | 電話番号 |
|---|---|
| 大阪事務所 | 0120-066-018 |
| 東京事務所 | 0120-065-039 |
| 名古屋事務所 | 0120-068-027 |
| 福岡事務所 | 0120-069-034 |
| 広島事務所 | 0120-067-009 |
| 岡山事務所 | 0120-070-146 |
| 仙台事務所 | 0120-131-025 |
| 札幌事務所 | 0120-678-027 |
弁護士や司法書士法人によっては、直接事務所に行って相談するケースも少なくありません。
杉山事務所は事務所に行かずとも相談できる点が、他の法律事務所にないメリットでしょう。
専門的な知識と経験が豊富な司法書士が在籍している
専門的な知識と経験が豊富な司法書士が問題解決に取り組んでくれるため、杉山事務所を選んだ方もいました。
とても、丁寧で分かりやすく説明して頂きました。
引用：Googlemap
杉山事務所は相談実績が月間1万件以上あることから、在籍している司法書士の専門知識と経験が豊富な部分も魅力です。
賃金業者との交渉力やノウハウも蓄積しており、相談者の希望に沿った結果が期待できるでしょう。
自分で交渉を行うと、求めていた請求額や成果が得られないケースもあるため、専門的な知識を持つ司法書士が問題解決に取り組んでくれる杉山事務所に相談しましょう。
＼債務整理の実績が強い！／
杉山事務所の費用・料金体系を解説
ここでは、杉山事務所で債務整理や過払い金請求の手続きを行う際の費用について解説します。
| 手続きの種類 | 費用(税込) |
|---|---|
| 過払い金請求 | 【着手金】 無料 【過払い金請求報酬】 返還額の27.5％～ |
| 任意整理 | 【相談料】 無料 【基本報酬】 2.75万円～ |
| 自己破産 | 【相談料】 無料 【自己破産の手続き費用】 44万円 |
| 個人再生 | 【相談料】 無料 【個人再生の手続き費用】 在宅ローンあり：44万円 在宅ローンなし：55万円 |
杉山事務所は、債務整理や過払い金請求の相談料・着手金が無料です。
過払い金請求の報酬は返還額の27.5％～ですが相談者の借入金額によっても変わるので、相談者にとって最適なプランを提案してくれます。
自己破産と個人再生の手続き費用はそれぞれ44万円(税込)と55万円(税込)かかるので、手続きの前に支払いのシミュレーションを行っておくことも大切です。
杉山事務所の無料相談を解説
杉山事務所では、過払い金や債務整理の無料相談を行っています。
相談方法は、フリーダイヤルで事務所へ電話する方法と24時間対応のメールフォームの2種類です。
メールフォームは、以下の内容を入力するだけで簡単に相談できます。
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- お住いの地域
- 完済・返済状況
- 借入件数
- 借入総額
- 平均借入年数
相談する前に、一度情報を整理しておくと良いでしょう。
また、杉山事務所の各事務所はその都道府県だけでなく隣接している都道府県にも対応しています。
例えば、東京・千葉・神奈川・埼玉にお住いの方は東京事務所への相談が可能です。
| 事務所 | 電話番号 | 対象エリア |
|---|---|---|
| 大阪事務所 | 0120-066-018 | 大阪 和歌山 兵庫 奈良 京都 |
| 東京事務所 | 0120-065-039 | 東京 千葉 神奈川 埼玉 |
| 名古屋事務所 | 0120-068-027 | 愛知 静岡 長野 岐阜 滋賀 三重 |
| 福岡事務所 | 0120-069-034 | 福岡 熊本 大分 佐賀 山口 |
| 広島事務所 | 0120-067-009 | 広島 愛媛 島根 |
| 岡山事務所 | 0120-070-146 | 岡山 鳥取 香川 徳島 |
| 仙台事務所 | 0120-131-025 | 宮城 福島 山形 秋田 岩手 |
| 札幌事務所 | 0120-678-027 | 北海道 |
事務所に来るのが困難な方でも無料の出張相談があるため、遠慮なくお問い合わせてみましょう。
＼全国9拠点から無料出張相談可能！／
杉山事務所の入金管理センターとは事務所内で費用の支払い状況を管理している部署
杉山事務所の入金管理センターとは、事務所内で費用の支払い状況を管理している部署のことです。
依頼者からの入金確認や処理を行い、入金額の記録や管理を行うことが主な業務となります。
また杉山事務所の入金管理センターは、支払いが遅れそうな場合などのトラブルなどにも対応してくれます。
一方で入金管理センターからの連絡を無視すると杉山事務所との契約を解除される可能もあるので、連絡の無視や放置は絶対にやめましょう。
＼完済に向け支払い状況を管理！／
杉山事務所と他の司法書士法人を3つのポイントで徹底比較
ここでは杉山事務所と他の司法書士法人を3つのポイントで比較しました。
| 司法書士法人 | 相談料 |
|---|---|
 杉山事務所 | 無料 |
中央事務所 | 無料 |
 はたの法務事務所 | 無料 |
 グリーン司法書士法人 | 無料 |
どの司法書士法人も相談は無料なので、気軽に相談できる点は変わらないでしょう。
一方で相談方法には違いがあり、グリーン司法書士法人以外の3つは出張相談にも対応しています。
また過払い金の報酬額において杉山事務所は返還額の27.5％～とやや高い数値であり、口コミにもあったように「料金が高く感じた」ということがうかがえます。
しかし、杉山事務所は相談者に合わせて最適なプランを提案してくれます。
加えて過払い請求の回収額で日本一を獲得した実績もあるので、過払い金請求の相談におすすめの司法書士法人でしょう。
※週間ダイヤモンド2009年8月掲載
杉山事務所に関するよくある質問3選
杉山事務所に関してよくある質問を3つまとめました。
杉山事務所を利用する前に、上記のような疑問点もあるのではないでしょうか。
疑問点を放置したまま杉山事務所を利用してしまうと、想定通りの活用ができず後悔に繋がりかねません。
以下で3つの疑問点について解説しているので、ぜひ参考にしてください。
杉山事務所で支払いが遅れたらどうしたら良い？
支払いが遅れそうな時は、杉山事務所へすぐに連絡することが大事です。
支払いが遅れることを放置していても、何もメリットはありません。
最悪の場合、杉山事務所から契約解除されて、賃金業者からあなたに向けて直接一括請求や裁判を起こされる可能性もあります。
遅れそうな場合やうっかり支払期日を過ぎてしまった場合は、その時点ですぐに杉山事務所へ連絡しましょう。
杉山事務所は2chや知恵袋の口コミ評判は良い？
杉山事務所に関する2chや知恵袋を調査したところ、以下の口コミが見られました。
対応が早く説明も丁寧だった
私ではなく知人が利用しましたが、事務員の方も親切で、債務整理についても、司法書士の方がわかりやすく説明してくださり、利息が増える仕組みも詳しく教えてくださったようです。 実績のある事務所のようで、なかなか解決が難しいことでも、和解にもっていかれたようで、司法書士の方のレベルは高いようです。 依頼後は何度も足を運ぶこともなく、電話で逐一状況を知らせてくれるし、対応も早かったと言います。
引用：Yahoo!知恵袋
書類などが来ない
杉山法律事務所についてです。 以前、3社から100万円ほどの借入をして返済に苦しくなり去年の夏頃債務整理をお願いしました。 事務所からは和解成立後も返済終了年月日などの書類が届きません。 これっておかしいですよね…？ 1年ほど払い続けていますが、返済の為にまとまったお金がある程度(全額では無いです)用意できたので前倒しで返済したいです。 ほかの方の質問を見ていると前倒しで返済を拒まれたと書いてある方がいらっしゃいました。 本当に出来ないのでしょうか…。
引用：Yahoo!知恵袋
「説明が丁寧だった」という良い口コミだけでなく、「書類が来ない」といった悪い口コミも見られました。
事務所側と依頼者間で必要書類に関しての認識が異なっている可能性もあるので、相談時に認識をすり合わせておくことが大切です。
杉山事務所から書類が来ない場合は、電話やメールで問い合わせしてみてください。
杉山事務所と併せて検討するべき法律事務所は？
杉山事務所の過払い金や債務整理の相談をしようと思っている方には、以下3つの弁護士・司法書士法人も併せて見比べてみることがおすすめす。
| 弁護士・司法書士法人 | 任意整理費用(税込) |
|---|---|
中央事務所 | 相談料：無料 完全成功報酬：詳細については要電話 |
はたの法務事務所 | 相談料：無料 基本報酬：1社2万2000円～ 減額報酬：減額できた債務の金額の11% |
ベリーベスト法律事務所 | 解決報酬金：1社2万2,000円 成功報酬：取り戻した過払い金の22％(裁判ありの場合27.5％) 事務手数料：1案件につき4万4,000 ※金額は状況によって異なります。 |
それぞれの弁護士・司法書士法人ですが、債務整理や過払い金の手続き費用について大きな違いはありません。
中央事務所では、実際に相談する前に利用できる「無料スピード診断」があります。
はたの法務事務所は債務整理や過払い金などで20万件以上の実績があり、全国どこでも無料出張できる司法書士法人です。
またベリーベスト法律事務所は2024年4月現在拠点数No.1の法律事務所なので、近くにあるベリーベスト法律事務所をチェックしてみてください。
法律事務所ごとの特性を確認し、自身の相談内容にマッチした法律事務所を選びましょう。
債務整理や過払い金で悩みがあるなら杉山事務所に相談しよう！
本記事では、杉山事務所の基本情報や独自調査からわかった良い点や評判・悪い評判を紹介しました。
杉山事務所は、債務整理や過払い金の相談が毎月1万件以上ある司法書士法人です。
独自調査からわかった杉山事務所の口コミ・体験談をまとめると以下のようになります。
杉山事務所は無料相談ができ、担当の司法書士も親切かつ迅速に対応してくれます。
また相談する際の、初期費用(着手金)が無料なのも杉山事務所のメリットです。
債務整理や過払い金について悩んでいるのなら、実績が豊富で相談料・着手金のかからない杉山事務所に相談してみましょう。
【無料相談】相続に関するお悩みは相続診断士へ
相続は十人十色、十家十色の事情や問題があるもので、その解決策は一通りではないものです。
本記事で抱えている問題が解決できているのであれば大変光栄なことですが、もしまだもやもやしていたり、具体的な解決方法を個別に相談したい、とのお考えがある場合には、ぜひ相続のプロフェッショナルである「相続診断士」にご相談することをおすすめします。
本サイト「円満相続ラボ」では、相続診断士に無料で相談できる窓口を用意しております。お気軽にご相談ください
